शुरुआत में, मैं टीवीएस क्रेडिट के साथ अपनी यात्रा शुरू करने के लिए उत्साहित था! न केवल टीवीएस क्रेडिट, जो टीवीएस ग्रुप जैसे बड़े बिज़नेस ग्रुप का एक हिस्सा है, बल्कि किसी भी एनबीएफसी के साथ यह मेरा पहला अनुभव होने वाला था। हालांकि, देशभर में लगे लॉकडाउन से मेरा उत्साह कम हो गया। मुझे डर था कि ये इंटर्नशिप कहीं कैंसल न कर दी जाए, क्योंकि कुछ अन्य फर्में ऐसा कर चुकी थीं। किंतु मेरी खुशी का ठिकाना नहीं रहा जब टीवीएस क्रेडिट ने यह इंटर्नशिप जारी रखने का निर्णय लिया। मुझे और भी राहत तब मिली जब उन्होंने कोविड महामारी को ध्यान में रखते हुए इसे एक वर्चुअल इंटर्नशिप में बदलने का निर्णय लिया.
वर्चुअल इंटर्नशिप के पहले दिन श्री विक्रमण ने लीड किया, जो एचआर डिपार्टमेंट से थे। हमें कंपनी - डिपार्टमेंट और इसकी कार्यप्रणाली के बारे में जानकारी दी गई। ओरिएंटेशन में सीनियर मैनेजमेंट टीम के साथ कुछ अच्छे सेशन भी शामिल थे.
ओरिएंटेशन के बाद, मुझे डेट कलेक्शन डिपार्टमेंट में रखा गया। मैं श्री मणिगंदन, श्री कलाईसेल्वन और श्री पीयूष के मार्गदर्शन में था। उन्होंने मुझे कलेक्शन टीम के बारे में बताया और कंपनी की कलेक्शन प्रोसेस के बारे में जानकारी दी। इसके बाद मुझे काम करने के लिए यह प्रोजेक्ट दिया गया, ‘एनबीएफसी में कलेक्शन के लिए विकसित हो रही विधियां‘.
मुझे भारत की शीर्ष एनबीएफसीs द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली अलग-अलग कलेक्शन स्ट्रेटेजी और उनके तकनीकी कार्यान्वयन पर रिसर्च करना था। यह बहुत मेहनत वाला प्रोजेक्ट था। हालांकि, इससे मुझे समय सीमाओं में बंधकर काम करने में मदद मिली और मैंने अधिक कुशल बनने के नए तरीके सीखे। जैसा कि एक कहावत है ‘बिना कष्ट किए फल नहीं मिलता’.
पूरे प्रोजेक्ट के दौरान श्री पीयूष ने मेरी बहुत सहायता की। मैं हर दिन उनके साथ दो मीटिंग करता था, और उनमें से प्रत्येक में हम अलग-अलग कार्यों और डेडलाइन पर चर्चा करते थे। उन्होंने हमेशा मुझे अपनी सीमाओं से आगे जाने के लिए प्रेरित किया, जिसने अंत में, इस इंटर्नशिप को और अधिक लाभदायक बनाया.
हालांकि, ऐसा नहीं था कि हम केवल काम ही करते थे। वर्चुअल इंटर्नशिप होने के बावजूद श्री विक्रमण ने मेरे साथी इंटर्न के साथ बहुत सारे इंटरैक्टिव सेशन आयोजित किए। मजेदार गतिविधियों के दौरान बहुत सी छिपी प्रतिभाएं सामने आईं। दिनभर काम की थकान के बाद रिलैक्स होने के लिए यह एक उपयुक्त तरीका था.
टीवीएस क्रेडिट के साथ मेरी इंटर्नशिप जर्नी ने मुझे एनबीएफसी सेक्टर के बारे में पूरी तरह से जानने में मदद की। इस क्षेत्र के दिग्गजों के काम करने के तरीके को देखना एक बड़ा और जानकारीपूर्ण अवसर था। व्यक्तिगत स्तर पर, काम, समय प्रबंधन और प्रोडक्टिविटी को लेकर मेरे दृष्टिकोण में बहुत सुधार हुआ। और सबसे महत्वपूर्ण बात, मैंने सीखा कि अपने विचारों को प्रभावी तरीके से कैसे रखते हैं.
मुझे टीवीएस क्रेडिट परिवार का हिस्सा बनने का अवसर देने के लिए मैं पूरी टीम को धन्यवाद देना चाहूंगा। यह वास्तव में किसी सपने के सच होने जैसा था.