ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಟಿವಿಎಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ನೊಂದಿಗೆ ನನ್ನ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ನಾನು ಉತ್ಸುಕನಾಗಿದ್ದೆನು! ಟಿವಿಎಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕೇವಲ ಟಿವಿಎಸ್ ಗ್ರೂಪಿನ ದೊಡ್ಡ ಭಾಗವಾಗಿರುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ, ಅದು ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿ ಯೊಂದಿಗೆ ನನ್ನ ಮೊದಲ ಅನುಭವವಾಗಿತ್ತು ಕೂಡ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ರಾಷ್ಟ್ರವ್ಯಾಪಿ ಲಾಕ್ಡೌನ್ ನನ್ನ ಉತ್ಸಾಹವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿತು. ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ ನಿಂತು ಹೋಗಬಹುದು ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತೆಯಾಗಿತ್ತು, ಏಕೆಂದರೆ ಕೆಲವು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಈ ರೀತಿ ಮಾಡಿದ್ದವು. ಟಿವಿಎಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ನೊಂದಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದಾಗ ನನಗೆ ಸಂತೋಷವಾಯಿತು. ಕೋವಿಡ್ ಸನ್ನಿವೇಶವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ, ಅವರು ವರ್ಚುವಲ್ ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದಾಗ ನಾನು ಇನ್ನಷ್ಟು ನಿರಾಳವಾದೆ.
ವರ್ಚುವಲ್ ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ನ ಮೊದಲ ದಿನವನ್ನು ಎಚ್ಆರ್ ವಿಭಾಗದಿಂದ ಶ್ರೀ ವಿಕ್ರಮನ್ ಮುನ್ನಡೆಸಿದ್ದಾರೆ. ಕಂಪನಿ - ಇಲಾಖೆಗಳು ಮತ್ತು ಅದರ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ನಮಗೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ತಿಳಿಸಲಾಯಿತು. ಓರಿಯೆಂಟೇಶನ್ ಹಿರಿಯ ನಿರ್ವಹಣಾ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಒಳನೋಟವುಳ್ಳ ಅಧಿವೇಶನಗಳನ್ನು ಕೂಡ ಒಳಗೊಂಡಿತ್ತು.
ಓರಿಯೆಂಟೇಶನ್ ನಂತರ, ನನ್ನನ್ನು ಡೆಟ್ ಕಲೆಕ್ಷನ್ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ನೇಮಿಸಿದರು. ನಾನು ಶ್ರೀ ಮಣಿಗಂಡನ್, ಶ್ರೀ ಕಲೈಸೆಲ್ವನ್ ಮತ್ತು ಶ್ರೀ ಪಿಯೂಷ್ ಅವರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿದ್ದೆ. ಅವರು ನನಗೆ ಕಲೆಕ್ಷನ್ಸ್ ತಂಡದ ಮೇಲ್ನೋಟವನ್ನು ನೀಡಿದರು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಕಲೆಕ್ಷನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನನಗೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿದರು. ಮುಂದೆ ನನ್ನನ್ನು ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನಿಯೋಜಿಸಲಾಯಿತು, ‘ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿ ಗಳಲ್ಲಿ ಕಲೆಕ್ಷನ್ ವಿಧಾನಗಳು‘.
ಭಾರತದಲ್ಲಿನ ಉನ್ನತ ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿ ಗಳು ಅವುಗಳ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಳವಡಿಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ವಿವಿಧ ಕಲೆಕ್ಷನ್ ತಂತ್ರಗಳ ಕುರಿತು ನಾನು ಸಂಶೋಧನೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿತ್ತು. ನನ್ನ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಪ್ರಯಾಣವು ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿತ್ತು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಮಯದ ನಿರ್ಬಂಧಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಇದು ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಲು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು. ಈ ಮಾತಿನಂತೆ ‘ನೋವು ಇಲ್ಲವಾದರೆ, ಗಳಿಕೆಯೂ ಇಲ್ಲ’.
ಶ್ರೀ ಪಿಯುಷ್ ಅವರು ನನ್ನ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ಗೆ ಅಪಾರ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲವಾಗಿದ್ದರು. ಪ್ರತಿದಿನ ನಾನು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಎರಡು ಮೀಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೆ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕೂಡ ಅದರದ್ದೇ ಆದ ಕಾರ್ಯಗಳ ಸೆಟ್ ಮತ್ತು ಗಡುವು ದಿನಾಂಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದವು. ಅವರು ಯಾವಾಗಲೂ ನನ್ನ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಮೀರಿ ಮುಂದಕ್ಕೆ ಹೋಗುವಂತೆ ಪ್ರೇರೇಪಿಸಿದರು, ಇದು ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ ಹೆಚ್ಚು ಫಲಪ್ರದವಾಗಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು.
ಆದರೂ, ಇದು ಯಾವಾಗಲೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ವರ್ಚುವಲ್ ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ ಆಗಿದ್ದರೂ, ಶ್ರೀ ವಿಕ್ರಮನ್ ನನ್ನ ಸಹ-ಇಂಟರ್ನ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಸೆಷನ್ಗಳನ್ನು ಏರ್ಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾದರು. ಮೋಜಿನ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಅಡಗಿದ್ದ ಅನೇಕ ಪ್ರತಿಭೆಗಳು ಅನಾವರಣಗೊಂಡವು. ಹೆಚ್ಚು ಕೆಲಸದ ಹೊರೆ ಇದ್ದ ದಿನದ ನಂತರ ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಪಡೆಯಲು ಇದು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಅವಕಾಶವಾಗಿತ್ತು.
ಟಿವಿಎಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ನೊಂದಿಗೆ ನನ್ನ ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ ಪ್ರಯಾಣವು ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿ ವಲಯದ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಯಲು ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು. ಕ್ಷೇತ್ರದ ದಿಗ್ಗಜರ ಕಾರ್ಯವೈಖರಿಯನ್ನು ಅವಲೋಕಿಸುವುದು ಒಳನೋಟವುಳ್ಳದ್ದಾಗಿತ್ತು. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ, ಕೆಲಸ, ಸಮಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನನ್ನ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವು ಅಪಾರವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಯಿತು. ಮತ್ತು ಎಲ್ಲದಕ್ಕೂ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿ, ನನ್ನ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಾನು ತಿಳಿದುಕೊಂಡೆನು.
ಟಿವಿಎಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕುಟುಂಬದ ಭಾಗವಾಗಲು ಈ ಅವಕಾಶವನ್ನು ನನಗೆ ನೀಡಿದ ಸಂಪೂರ್ಣ ತಂಡಕ್ಕೆ ನಾನು ಧನ್ಯವಾದ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಇದು ಅಕ್ಷರಶಃ, ಕನಸು ನನಸಾದ ಹಾಗಿತ್ತು.