1.परिचय
अंतिम अपडेट तारीख 8/05/2024.
या संपूर्ण डॉक्युमेंटमध्ये, "आम्ही", “आम्हाला”, "आमचा", "आमचे", "टीव्हीएसCS" आणि "टीव्हीएस क्रेडिट सर्व्हिसेस" हे शब्द टीव्हीएस क्रेडिट सर्व्हिसेस लिमिटेडला संदर्भित करतात. आणि "तुम्ही", "तुमचा" आणि "तुमचे" हे शब्द तुम्हाला संदर्भित करतात (व्यक्ती ज्यांच्या पर्सनल डाटाचा आम्ही संदर्भ देत आहोत).
तुमची गोपनीयता आमच्यासाठी सर्वात जास्त महत्त्वाची आहे. आम्ही तुमची गोपनीयता सुरक्षित ठेवण्यासाठी आणि तुमचा वैयक्तिक डाटा आमच्यासोबत संरक्षित करण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. हे गोपनीयता धोरण आम्ही कलेक्ट आणि प्रोसेस करत असलेल्या वैयक्तिक डाटाचे तपशील, आम्ही ते कसे हाताळतो आणि आम्ही ज्या हेतूसाठी ते वापरतो त्याची रूपरेषा देते. कृपया तुमच्या वैयक्तिक डाटासंदर्भात आमच्या पद्धतींना समजून घेण्यासाठी खालील गोष्टी काळजीपूर्वक वाचा. वैयक्तिक डाटा म्हणजे कोणत्याही व्यक्तीचा असा डाटा ज्याद्वारे किंवा ज्याच्याशी संबंधित व्यक्ती ओळखली जाऊ शकते.
2. आम्ही कोणता वैयक्तिक डाटा कलेक्ट, स्टोअर आणि प्रोसेस करतो?
आम्ही कलेक्ट, स्टोअर आणि प्रोसेस करत असलेल्या वैयक्तिक डाटाच्या कॅटेगरींमध्ये समाविष्ट आहे:
3. आम्ही तुमचा वैयक्तिक डाटा कसा आणि कुठून कलेक्ट करतो?
आम्ही खालील प्रकारे तुमचा वैयक्तिक डाटा कलेक्ट करतो:
4. आम्ही तुमचा वैयक्तिक डाटा कसा वापरतो?
आम्ही खालील उद्देशांसाठी तुमचा वैयक्तिक डाटा वापरतो:
5. आम्ही तुमचा वैयक्तिक डाटा कोणासोबत शेअर करतो?
आम्ही तुमचा वैयक्तिक डाटा यांना उघड करू शकतो:
आम्ही खालील परिस्थितीत देखील तुमचा वैयक्तिक डाटा शेअर करू शकतो:
6. आंतरराष्ट्रीय डाटा ट्रान्सफर
आमचे डाटा सेंटर भारतात स्थित आहेत. आम्ही ट्रान्सफर करत असलेला कोणताही वैयक्तिक डाटा या गोपनीयता धोरणानुसार संरक्षित केला जाईल.
7. आम्ही तुमचा वैयक्तिक डाटा कसा सुरक्षित करतो?
तुम्ही आमच्याकडे सोपवलेल्या वैयक्तिक डाटाचे संरक्षण करण्यासाठी आम्ही वचनबद्ध आहोत. अनधिकृत ॲक्सेस, बदल, ट्रान्समिशन आणि डिलिट करण्यापासून तुमच्या वैयक्तिक डाटाचे संरक्षण करण्यासाठी योग्य भौतिक, तांत्रिक आणि व्यवस्थापकीय सुरक्षा सुनिश्चित करण्यासाठी आम्ही योग्य पावले उचलतो. आम्ही आमच्या कर्मचाऱ्यांना तुमच्या वैयक्तिक डाटाची गोपनीयता आणि सुरक्षा राखण्याच्या महत्त्वाबद्दल प्रशिक्षण देतो. आम्ही खात्री करतो की ज्या थर्ड पार्टीसोबत आम्ही तुमचा वैयक्तिक डाटा शेअर करतो ते योग्य करारा अंतर्गत आहेत आणि आमच्या पॉलिसींनुसार तुमचा वैयक्तिक डाटा संरक्षित करण्यासाठी आम्ही योग्य सुरक्षा उपाय करतो.
8. आम्ही तुमचा वैयक्तिक डाटा किती काळ ठेवतो?
या गोपनीयता धोरणामध्ये उल्लेखित उद्देश पूर्ण करणे आवश्यक असेपर्यंत आणि कायदेशीर किंवा नियामक कारणांसाठी आम्ही तुमचा वैयक्तिक डाटा टिकवून ठेवतो.
9. आम्ही कुकीज आणि इतर ट्रॅकिंग यंत्रणा कशी वापरतो?
आम्ही तुमच्याबद्दल डाटा कलेक्ट करण्यासाठी आमच्या वेबसाईटवर कुकीज आणि इतर ट्रॅकिंग यंत्रणा वापरतो. आम्ही ट्रेंड आणि सांख्यिकीचे विश्लेषण करण्यासाठी कुकीज आणि ट्रॅकर्सकडून कलेक्ट केलेला डाटा वापरतो. हे आम्हाला तुमचा वेबसाईट अनुभव ऑप्टिमाईज आणि कस्टमाईज करण्यास आणि वेबसाईटची चांगली कार्यक्षमता आणि वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करण्यात मदत करेल.
आम्ही कॅमेरा, काँटॅक्ट्स/टेलिफोन, अंदाजे (नेटवर्क-आधारित) लोकेशन, अचूक (जीपीएस) लोकेशन, अकाउंट्सची लिस्ट, बाह्य स्टोरेज कंटेंट, फोटो, एसएमएस इ. सारख्या परवानगी वापरून मोबाईल ॲप्लिकेशनद्वारे तुमच्याविषयी वैयक्तिक डाटा कलेक्ट करतो. तुमचे आयओएस आणि अँड्रॉईड डिव्हाईस तुम्हाला आमचे ॲप कोणत्या परवानग्या मागत आहेत हे सूचित करतील आणि तुम्हाला परवानगी स्वीकारण्याचा किंवा नाकारण्याचा पर्याय देतील. आम्ही मोबाईल ॲप्लिकेशनद्वारे कार्यक्षमता प्रदान करण्यासाठी परवानगीद्वारे मिळालेला डाटा वापरतो. मोबाईल ॲप्लिकेशनद्वारे क्रेडिट अंडररायटिंग आणि कार्यक्षमता प्रदान करण्याच्या उद्देशाने आम्ही आमच्या मोबाईल ॲप्लिकेशनमध्ये काही ट्रॅकर्स देखील समाविष्ट केले आहेत.
आमचे मोबाईल ॲप्लिकेशन ॲक्सेस करताना मोबाईल परवानगीच्या वापरासाठी तुम्ही संमती दिली असल्यास तुमच्याकडे तुमच्या मोबाईल डिव्हाईसच्या सेटिंग्स सेक्शनमधून तुमची संमती कॅन्सल करण्याचा पर्याय आहे. बर्याच प्रकरणांमध्ये, अशी परवानगी मागे घेतल्यावर, तुम्ही मोबाईल ॲप्लिकेशनची विशिष्ट वैशिष्ट्ये ॲक्सेस करू शकत नाही किंवा आमच्या प्रॉडक्ट्स आणि सर्व्हिसेसचा वापर सुरू ठेवू शकत नाही.
10. आम्ही तुमचा वैयक्तिक डाटा कोणत्या आधारावर प्रोसेस करतो?
आम्ही खालीलपैकी एक किंवा अधिक आधारावर अवलंबून तुमचा वैयक्तिक डाटा प्रोसेस करतो:
11. तुमच्या वैयक्तिक डाटाशी संबंधित तुमचे अधिकार काय आहेत?
तुमच्याकडे आमच्यासोबत असलेल्या तुमच्या वैयक्तिक डाटासंदर्भात काही अधिकार आहेत आणि आम्ही त्यांना प्रदान करण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. आम्ही तुमच्या अधिकारांची यादी दिली आहे, तथापि कृपया लक्षात घ्या की ते प्रत्येक प्रकरणात नेहमीच लागू होणार नाहीत.
जिथे प्रोसेसिंग तुमच्या संमतीवर आधारित आहे, तुमच्याकडे कधीही तुमची संमती मागे घेण्याचा पर्याय आहे. तुमची संमती मागे घेण्याची तुमची विनंती प्राप्त झाल्यानंतर, रद्द करण्याचे परिणाम तुम्हाला कळविले जातील. बर्याच प्रकरणांमध्ये, संमती मागे घेणे आम्हाला आमची प्रॉडक्ट्स आणि सर्व्हिसेस ऑफर करणे सुरू ठेवण्यापासून प्रतिबंधित करू शकते.
आपल्या दरम्यान चालू असलेल्या कराराच्या संबंधात, संमती मागे घेण्याची तुमची विनंती केवळ तेव्हाच पूर्ण केली जाऊ शकते जेव्हा मूळ संमतीशी संबंधित तुमच्या सर्व करार-आवश्यक जबाबदाऱ्या पूर्ण केल्या गेल्या असतील.
तुम्ही 'आमच्याशी संपर्क साधा' विभागात नमूद केलेले तपशील वापरून आमच्याशी संपर्क साधून तुमची संमती मागे घेऊ शकता.
जर तुम्हाला तुमचे कोणतेही अधिकार वापरायचे असतील, आमच्या गोपनीयता पद्धतींबद्दल चिंता नोंदवायची असेल किंवा इतर गोपनीयता-संबंधित माहितीची विनंती करायची असेल, तर तुम्ही 'आमच्याशी संपर्क साधा' विभागात निर्दिष्ट केलेल्या तपशीलांचा वापर करून आमच्याशी संपर्क साधू शकता. तथापि, जर तुम्ही टीव्हीएस क्रेडिट सर्व्हिसेसचे विद्यमान किंवा पूर्वीचे ग्राहक असाल तर आम्ही करार दायित्व बंद केल्यानंतर अशा किमान कालावधीसाठी आमच्या सिस्टीममधून तुमचा वैयक्तिक डाटा डिलिट करण्याच्या स्थितीत असणार नाही कारण आम्ही लागू कायदे आणि नियमांतर्गत प्रदान केल्याप्रमाणे कायदेशीररित्या टिकवून ठेवण्यास बांधील आहोत. याव्यतिरिक्त, कोणत्याही चालू असलेल्या खटल्याच्या उद्देशाने असा कोणताही वैयक्तिक डाटा राखून ठेवणे आवश्यक असल्यास, आम्ही तो खटला पूर्ण होईपर्यंत तो ठेवू.
12. अन्य वेबसाईटसाठी लिंक
आमच्या वेबसाईटमध्ये इतर संस्थांच्या वेबसाईटच्या लिंक असू शकतात. हे गोपनीयता धोरण संस्था वैयक्तिक डाटाला कसे प्रोसेस करते हे कव्हर करत नाही. तुम्ही भेट देत असलेल्या इतर वेबसाईटचे गोपनीयता धोरण वाचण्यासाठी आम्ही तुम्हाला प्रोत्साहित करतो.
13. आम्ही ही पॉलिसी अद्ययावत कशी ठेवतो?
ते अद्ययावत आणि अचूक असल्याची खात्री करण्यासाठी आम्ही नियमितपणे आमच्या गोपनीयता धोरणाचा आढावा घेतो आणि अद्ययावत करतो. भविष्यात आम्ही या गोपनीयता धोरणात केलेले कोणतेही बदल या पेजवर पोस्ट केले जातील. जेव्हा आम्ही या गोपनीयता धोरणामध्ये बदल पोस्ट करतो, तेव्हा आम्ही "अंतिम अपडेट" तारखेला सुधारित करू.
14. टीव्हीएसCS कायदेशीर अस्वीकरण काय आहे?
या साईटच्या माध्यमातून प्रदान केलेली माहिती ही “जशीची तशी” आणि “उपलब्धतेच्या प्रमाणे” असेल. तुम्ही सहमत आहात की, या साईटचा वापर तुमच्या रिस्कच्या अधीन आहे. कायद्याने परवानगी दिलेल्या पूर्ण मर्यादेपर्यंत, टीव्हीएसCS, त्याचे अधिकारी, संचालक, कर्मचारी आणि एजंट साईट आणि तुमच्या वापरासंदर्भात व्यक्त किंवा निहित सर्व वॉरंटीचे अस्वीकरण करतात. टीव्हीएसCS डिलिट करण्याचा, चुकीच्या वितरणाच्या किंवा कम्युनिकेशन स्टोअर करण्याच्या वैयक्तिक सेटिंग्स किंवा इतर डाटा संचयित करण्यात अयशस्वी होण्याची कोणतीही हमी देत नाही. टीव्हीएसCS साईट किंवा कोणत्याही हायपरलिंक केलेल्या वेबसाईटद्वारे किंवा कोणत्याही बॅनर किंवा इतर जाहिरातींमध्ये वैशिष्ट्यीकृत केलेल्या थर्ड पार्टी द्वारे जाहिरात केलेल्या किंवा ऑफर केलेल्या कोणत्याही प्रॉडक्टची किंवा सर्व्हिसची हमी, समर्थन, गॅरंटी देत नाही किंवा जबाबदारी स्वीकारत नाही, आणि टीव्हीएसCS तुमच्या आणि थर्ड पार्टी फायनान्शियल सर्व्हिस प्रदात्यांमधील कोणत्याही ट्रान्झॅक्शनचा पक्ष असणार नाही किंवा कोणत्याही प्रकारे देखरेखीसाठी जबाबदार असणार नाही कारण कोणत्याही माध्यमात किंवा कोणत्याही वातावरणात कोणत्याही फायनान्शियल सर्व्हिसेसचा लाभ घेताना तुम्ही तुमच्या विवेकबुद्धीचा वापर केला पाहिजे आणि योग्य तेथे सावधगिरी बाळगली पाहिजे. टीव्हीएसCS या साईटच्या सामग्रीची किंवा या साईटशी लिंक केलेल्या कोणत्याही साईटच्या सामग्रीची अचूकता, पर्याप्तता, समयसूचकता किंवा पूर्णतेच्या बद्दल कोणतीही हमी किंवा प्रतिनिधित्व देत नाही आणि सामग्री किंवा कोणत्याही त्रुटी, चुकणे, चुका किंवा चुकीचे दायित्व किंवा जबाबदारी स्वीकारत नाही.
15. दायित्वाची मर्यादा काय आहे?
कोणत्याही परिस्थितीत टीव्हीएसCS चे अधिकारी, संचालक, कर्मचारी किंवा एजंट तुम्हाला कोणत्याही अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, दंडात्मक किंवा परिणामी नुकसानीसाठी जबाबदार असणार नाहीत. जे निर्माण होऊ शकतील यापासून (i) कंटेट मधील त्रुटी, चुका किंवा अनियमितता, (ii) वैयक्तिक इजा किंवा मालमत्तेचे नुकसान, कोणत्याही स्वरूपाचे, साईटवर तुमच्या प्रवेशामुळे आणि वापरामुळे झालेले, (iii) आमच्या सुरक्षित सर्व्हरवर कोणताही अनधिकृत प्रवेश किंवा वापर आणि/किंवा कोणतीही आणि सर्व वैयक्तिक माहिती आणि/किंवा त्यात साठवलेली फायनान्शियल माहिती, (iv) साईटवर किंवा तेथून प्रसारित होणारा कोणताही व्यत्यय किंवा समाप्ती, (iv) कोणतेही बग, व्हायरस, ट्रोजन हॉर्स किंवा यासारखे, जे कोणत्याही थर्ड पार्टीद्वारे साईटवर किंवा त्याद्वारे प्रसारित केले जाऊ शकतात, (v) कंटेट मधील कोणत्याही त्रुटी किंवा वगळणे, (vi) यूजर सबमिशन किंवा कोणत्याही थर्ड पार्टीचे बदनामीकारक, आक्षेपार्ह किंवा बेकायदेशीर आचरण, (vii) साईटच्या कोणताही भागाच्या तुमच्या वापरामुळे किंवा वापरण्याच्या अक्षमतेमुळे उद्भवलेल्या कोणत्याही अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, दंडात्मक किंवा परिणामी नुकसानांसाठी किंवा साईटद्वारे पोस्ट केलेल्या, प्रसारित केलेल्या किंवा अन्यथा उपलब्ध केलेल्या कोणत्याही सामग्रीच्या वापरामुळे तुम्हाला झालेल्या कोणत्याही नुकसानासाठी किंवा हानीसाठी तुमच्या प्रति जबाबदार असणार नाही, मग ते आश्वासन, करार, छेडछाड किंवा इतर कोणत्याही कायदेशीर सिद्धांतावर आधारित असो किंवा नसो, आणि कंपनीला उक्त नुकसानीच्या शक्यतेबद्दल सूचित केले गेले असो किंवा नसो; वरील दायित्वाची ही मर्यादा लागू अधिकारक्षेत्रातील कायद्याने परवानगी दिलेल्या पूर्ण मर्यादेपर्यंत लागू होईल.
16. विवाद निराकरणाचे मार्ग कोणते आहेत?
टीव्हीएसCS आणि तुमच्या दरम्यान या ॲग्रीमेंटमधून उद्भवणारे सर्व विवाद, फरक, क्लेम आणि प्रश्न या सादरीकरणाशी किंवा येथे असलेल्या कोणत्याही गोष्टीशी किंवा या सादरीकरणाशी संबंधित किंवा उद्भवणाऱ्या कोणत्याही प्रकारे किंवा संबंधित सर्व विवाद लवाद आणि सामंजस्य कायदा 1996 अंतर्गत टीव्हीएसCS द्वारे नियुक्त केलेल्या एकमेव लवादाकडे पाठविले जातील. टीव्हीएसCS मध्ये रजिस्ट्रेशन करताना यूजरने दिलेल्या ईमेल आयडी वर लवादाने प्रतिवादींना ईमेलद्वारे कोणतीही माहिती पाठवली असेल तर ती यूजरसाठी पुरेशी माहिती मानली जाईल. लवादाच्या कार्यवाहीची किंमत आणि खर्च यूजरद्वारे दिले जातील. आर्बिट्रेशनचे ठिकाण चेन्नई येथे असेल. आर्बिट्रेटरचा निकाल हा अंतिम आणि सर्व पार्टीज वर बंधनकारक असेल.
17. तुम्ही आमच्याशी संपर्क कसा साधू शकता?
गोपनीयता संबंधित कोणत्याही अधिक शंका आणि तक्रारींसाठी, तुम्ही खालील ॲड्रेस वर आमच्याशी संपर्क साधा:
gdpo@tvscredit.com
कोणत्याही तक्रार निवारण किंवा एस्क्लेशनसाठी, तुम्ही खालील ॲड्रेसवर आमच्याशी संपर्क साधू शकता:
तक्रार निवारण अधिकारी (श्री. चरणदीप सिंह चावला)
gro@tvscredit.com
टीव्हीएस क्रेडिट सर्व्हिसेस लिमिटेड.
नं 29, जयलक्ष्मी इस्टेट,
3rd फ्लोअर, हॅडोज रोड,
नुंगमबक्कम,
चेन्नई – 600034
साईन-अप करा आणि मिळवा नवीन अपडेट्स आणि ऑफर्स