குயிக் பே 
![<?$policy_img['alt']?>](https://www.tvscredit.com/wp-content/uploads/2023/08/about-us-banner-2.png)
1.அறிமுகம்
கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்ட தேதி 8/05/2024.
இந்த ஆவணம் முழுவதும் "நாங்கள்", "எங்கள்", "நமது", "எங்களுடைய", "டிவிஎஸ்சிஎஸ்" மற்றும் "டிவிஎஸ் கிரெடிட் சர்வீசஸ்" என்ற சொற்கள் டிவிஎஸ் கிரெடிட் சர்வீசஸ் லிமிடெட்டை குறிக்கின்றன. மற்றும் "நீங்கள்", "உங்கள்" மற்றும் "உங்களுடைய" என்ற சொற்கள் உங்களை குறிக்கின்றன (தனிநபர் தரவை நாங்கள் குறிப்பிடும் தனிநபர்).
உங்கள் தனியுரிமை எங்களுக்கு மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது. உங்கள் தனியுரிமையை பாதுகாக்கவும் மற்றும் எங்களிடம் உள்ள உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலைப் பாதுகாக்கவும் நாங்கள் உறுதியாக உள்ளோம். இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை நாங்கள் சேகரித்து வரும் தனிப்பட்ட தகவல்களின் விவரங்களை கோடிட்டுக் காட்டுகிறது, அதை நாங்கள் எவ்வாறு கையாளுகிறோம் மற்றும் அதை நாங்கள் பயன்படுத்தும் நோக்கங்களையும் கோடிட்டுக் காட்டுகிறது. உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு தொடர்பான எங்கள் நடைமுறைகளை புரிந்துகொள்ள தயவுசெய்து பின்வருவனவற்றை கவனமாக படிக்கவும். தனிநபர் தரவு என்பது அத்தகைய தரவுகளால் அல்லது அதனுடன் தொடர்புடையதாக அடையாளம் காணக்கூடிய ஒரு நபரைப் பற்றிய எந்தவொரு தரவையும் குறிக்கிறது.
2. நாங்கள் எது போன்ற தனிநபர் தரவை சேகரிக்கிறோம், சேமிக்கிறோம் மற்றும் செயல்முறைப்படுத்துகிறோம்?
நாங்கள் சேகரிக்கும், சேமிக்கும் மற்றும் செயல்முறைப்படுத்தும் தனிநபர் தரவின் வகைகள்:
3. உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் எவ்வாறு மற்றும் எங்கிருந்து சேகரிக்கிறோம்?
பின்வரும் வழிகளில் உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் சேகரிக்கிறோம்:
4. உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துவோம்?
பின்வரும் நோக்கங்களுக்காக உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம்:
5. உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் எவருடன் பகிர்கிறோம்?
உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் இவர்களிடம் வெளிப்படுத்தலாம்:
பின்வரும் சூழ்நிலைகளின் கீழும் உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் பகிரலாம்:
6. சர்வதேச தரவு பரிமாற்றம்
எங்களது தரவு மையங்கள் இந்தியாவில் அமைந்துள்ளன. நாங்கள் டிரான்ஸ்ஃபர் செய்யும் எந்தவொரு தனிநபர் தரவும் இந்த தனியுரிமை கொள்கையின்படி பாதுகாக்கப்படும்.
7. உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் எவ்வாறு பாதுகாப்பது?
எங்கள் பாதுகாப்பில் உள்ள உங்கள் தனிநபர் தரவைப் பாதுகாக்க நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளோம். அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல், மாற்றம், பரிமாற்றம் மற்றும் நீக்கம் ஆகியவற்றிலிருந்து உங்கள் தனிநபர் தரவை பாதுகாக்க பொருத்தமான பிசிக்கல், தொழில்நுட்ப மற்றும் நிர்வாக பாதுகாப்புக்கள் இடம்பெற்றுள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்த நாங்கள் நியாயமான நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறோம். உங்கள் தனிநபர் தகவலின் தனியுரிமை மற்றும் பாதுகாப்பை பராமரிப்பதற்கான முக்கியத்துவம் பற்றி எங்கள் ஊழியர்களுக்கு நாங்கள் பயிற்சி அளிக்கிறோம். உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் பகிர்ந்து கொள்ளும் மூன்றாம் தரப்பினர் பொருத்தமான ஒப்பந்தங்களின் கீழ் இருப்பதை நாங்கள் உறுதி செய்கிறோம் மற்றும் எங்கள் கொள்கைகளுக்கு ஏற்ப உங்கள் தனிநபர் தரவை பாதுகாக்க பொருத்தமான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை நாங்கள் எடுக்கிறோம்.
8. உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் எவ்வளவு காலம் வைத்திருப்போம்?
இந்த தனியுரிமை கொள்கையிலும் சட்ட அல்லது ஒழுங்குமுறை காரணங்களுக்காகவும் கோரப்பட்ட நோக்கங்களை பூர்த்தி செய்ய தேவைப்படும் பட்சத்தில் உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் தக்க வைத்துக் கொள்கிறோம்.
9. குக்கீகள் மற்றும் பிற கண்காணிப்பு வழிமுறைகளை நாங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம்?
உங்களைப் பற்றிய தகவல்களை சேகரிக்க எங்கள் வலைத்தளத்தில் குக்கீகள் மற்றும் பிற கண்காணிப்பு வழிமுறைகளை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். போக்குகள் மற்றும் புள்ளிவிவரங்களை பகுப்பாய்வு செய்ய குக்கீகள் மற்றும் டிராக்கர்களிடமிருந்து சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்களை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். இது உங்கள் இணையதள அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும் தனிப்பயனாக்கவும் மற்றும் சிறந்த இணையதள செயல்பாடுகள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை உங்களுக்கு வழங்கவும் எங்களுக்கு உதவும்.
கேமரா, தொடர்புகள்/தொலைபேசி, கோர்ஸ் (நெட்வொர்க்-அடிப்படையிலான) இருப்பிடம், அபராத (ஜிபிஎஸ்) இருப்பிடம், கணக்குகளின் பட்டியல், வெளிப்புற சேமிப்பக உள்ளடக்கங்கள், புகைப்படம், எஸ்எம்எஸ் போன்ற அனுமதிகளைப் பயன்படுத்தி மொபைல் செயலி வழியாக உங்களைப் பற்றிய தனிநபர் தரவை நாங்கள் சேகரிக்கிறோம். உங்கள் ஐஓஎஸ் மற்றும் ஆண்ட்ராய்டு சாதனங்கள் எங்கள் செயலிக்கு தேவைப்படும் அனுமதிகளை உங்களுக்கு தெரிவிக்கும் மற்றும் அனுமதிக்கு ஒப்புதல் அளிக்க அல்லது மறுக்க உங்களுக்கு ஒரு விருப்பத்தை வழங்கும். மொபைல் செயலி மூலம் செயல்பாடுகளை வழங்க அனுமதிகள் மூலம் பெறப்பட்ட தரவை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். மொபைல் செயலி மூலம் கடன் எழுத்துறுதி மற்றும் செயல்பாடுகளை வழங்கும் நோக்கத்திற்காக எங்கள் மொபைல் செயலியில் சில டிராக்கர்களையும் நாங்கள் இணைத்துள்ளோம்.
எங்கள் மொபைல் செயலியை அணுகும்போது மொபைல் அனுமதிகளைப் பயன்படுத்துவதற்கு நீங்கள் ஒப்புதல் அளித்த இடத்தில், உங்கள் மொபைல் சாதனத்தின் அமைப்புகள் பிரிவிலிருந்து உங்கள் ஒப்புதலை திரும்பப் பெறுவதற்கான விருப்பத்தேர்வு உங்களிடம் உள்ளது. பல சந்தர்ப்பங்களில், அத்தகைய இரத்து செய்தலின் போது, நீங்கள் மொபைல் செயலியின் சில அம்சங்களை அணுக முடியாது அல்லது எங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை தொடர்ந்து பயன்படுத்த முடியாது.
10. உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் என்ன அடிப்படையில் செயல்முறைப்படுத்துகிறோம்?
பின்வரும் அடிப்படையில் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவற்றை சார்ந்திருப்பதன் மூலம் உங்கள் தனிநபர் தரவை நாங்கள் செயல்முறைப்படுத்துகிறோம்:
11. உங்கள் தனிநபர் தரவு தொடர்பான உங்கள் உரிமைகள் யாவை?
எங்களுடன் இருக்கும் உங்கள் தனிநபர் தகவல்கள் தொடர்பாக சில உரிமைகள் உங்களுக்கு உண்டு, அவற்றை உங்களுக்கு வழங்க நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம். உங்கள் உரிமைகளின் பட்டியலை நாங்கள் வழங்கியுள்ளோம், எனினும் ஒவ்வொரு விஷயத்திலும் அவை எப்போதும் பொருந்தாது என்பதை தயவுசெய்து நினைவில் கொள்ளவும்.
உங்கள் ஒப்புதலின் அடிப்படையில் செயலாக்கம் நடைபெறும் பட்சத்தில், எந்த நேரத்திலும் உங்கள் ஒப்புதலை திரும்பப் பெற உங்களுக்கு விருப்பம் உள்ளது. உங்கள் ஒப்புதலை திரும்பப் பெறுவதற்கான உங்கள் கோரிக்கையை பெற்றவுடன், அதன் விளைவுகள் உங்களுக்கு தெரிவிக்கப்படும். பல சந்தர்ப்பங்களில், அத்தகைய திரும்பப் பெறுதலின் போது, எங்கள் கடன் வகைகள் மற்றும் சேவைகளை உங்களுக்கு வழங்குவதை எங்களால் தொடர முடியாது.
நமக்கிடையில் நடந்துகொண்டிருக்கும் ஒப்பந்த உறவின் கீழ், அசல் ஒப்புதலுடன் தொடர்புடைய உங்களின் அனைத்து ஒப்பந்தக் கடமைகளையும் நிறைவேற்றினால் மட்டுமே ஒப்புதலை ரத்து செய்வது பாதிக்கப்படும்.
'எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்' பிரிவில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விவரங்களைப் பயன்படுத்தி எங்களை தொடர்பு கொள்வதன் மூலம் உங்கள் ஒப்புதலை நீங்கள் திரும்பப் பெறலாம்.
உங்கள் உரிமைகளில் ஏதேனும் ஒன்றைப் பயன்படுத்துவதற்கு, எங்கள் தனியுரிமை நடைமுறைகள் குறித்து ஏதேனும் புகார்களை எழுப்ப அல்லது பிற தனியுரிமை தொடர்பான தகவல்களைப் பெற நீங்கள் கோரிக்கை வைக்க விரும்பினால், ‘எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்’ பிரிவில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விவரங்களைப் பயன்படுத்தி எங்களைத் தொடர்புகொள்ளலாம். இருப்பினும், நீங்கள் டிவிஎஸ் கிரெடிட் சேவைகளின் தற்போதைய அல்லது முந்தைய வாடிக்கையாளராக இருந்தால், பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளின் கீழ் வழங்கப்பட்டுள்ளபடி நாங்கள் சட்டபூர்வமாக கடமைப்பட்டுள்ளதால், ஒப்பந்த கடமைகளை முடித்த பின்னர் குறைந்தபட்ச காலத்திற்கு எங்கள் சிஸ்டமில் இருந்து உங்கள் தனிநபர் தரவை நீக்க முடியாது. மேலும், அத்தகைய தனிநபர் தரவு எந்தவொரு நடப்பு வழக்கின் நோக்கத்திற்காகவும் தக்கவைக்கப்பட வேண்டும் என்றால், அத்தகைய வழக்கு முடியும் வரை தக்கவைக்கப்படும்.
12. மற்ற இணையதளங்களின் இணைப்புகள்
எங்கள் இணையதளம் பிற நிறுவனங்களின் இணையதளங்களுக்கான இணைப்புகளை கொண்டிருக்கலாம். அந்த நிறுவனங்கள் தனிநபர் தகவலை எவ்வாறு செயல்படுத்துகிறது என்பதை இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை விவரிக்கவில்லை. நீங்கள் பார்வையிடும் பிற இணையதளங்களின் தனியுரிமை கொள்கையை படிக்க நாங்கள் உங்களை ஊக்குவிக்கிறோம்.
13. இந்த பாலிசியை எவ்வாறு புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருப்பது?
எங்களது தனியுரிமைக் கொள்கையை நாங்கள் வழக்கமாக மதிப்பாய்வு செய்து புதுப்பித்து அது புதுப்பிக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் துல்லியமானது என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறோம். எதிர்காலத்தில் இந்த தனியுரிமைக் கொள்கையில் நாங்கள் செய்யக்கூடிய எந்த மாற்றங்களும் இந்தப் பக்கத்தில் இடுகை செய்யப்படும். நாங்கள் இந்த தனியுரிமை கொள்கையில் மாற்றங்களை இடுகை செய்யும்போது, நாங்கள் "கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்ட" தேதியை திருத்துவோம்.
14. டிவிஎஸ்சிஎஸ் சட்ட பொறுப்புத்துறப்பு என்றால் என்ன?
இணையதளத்தின் மூலம் வழங்கப்படும் தகவல்கள் "உள்ளபடி" மற்றும் "கிடைக்கும்படி" வழங்கப்படுகின்றன. நீங்கள் இணையதளத்தை பயன்படுத்துவது உங்கள் சொந்த ஆபத்தில் இருக்கும் என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட முழு அளவிற்கு, டிவிஎஸ்சிஎஸ், அதன் அதிகாரிகள், இயக்குநர்கள், ஊழியர்கள் மற்றும் முகவர்கள் தளம் மற்றும் அதன் பயன்பாடு தொடர்பாக வெளிப்படுத்தப்பட்ட அல்லது மறைமுகமாக அனைத்து உத்தரவாதங்களையும் மறுக்கின்றனர். தகவல்தொடர்புகள், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அமைப்புகள் அல்லது பிற தரவுகளை நீக்குதல், தவறாக வழங்குதல் அல்லது சேமிப்பதில் தவறுதல் போன்ற சாத்தியக்கூறுகளுக்கு எதிராக டிவிஎஸ்சிஎஸ் உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை. தளம் அல்லது ஹைப்பர்லிங்க் செய்யப்பட்ட இணையதளம் அல்லது பேனர் அல்லது பிற விளம்பரங்கள் மூலம் மூன்றாம் தரப்பினரால் விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட அல்லது வழங்கப்படும் எந்தவொரு தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கும் டிவிஎஸ்சிஎஸ் உத்தரவாதம் மற்றும் ஒப்புதல் அளிக்கவில்லை அல்லது பொறுப்பேற்கவில்லை, மேலும் உங்களுக்கும் மூன்றாம் தரப்பு நிதிச் சேவை வழங்குநர்களுக்கும் இடையிலான எந்தவொரு பரிவர்த்தனையையும் கண்காணிப்பதற்கு எந்த வகையிலும் டிவிஎஸ்சிஎஸ் பொறுப்பேற்காது. எந்தவொரு ஊடகம் மூலமாகவோ அல்லது எந்தச் சூழலிலும் எந்தவொரு நிதிச் சேவைகளையும் பெறுவதால், நீங்கள் உங்கள் சிந்தனையை பயன்படுத்த வேண்டும் மற்றும் தேவையான இடங்களில் எச்சரிக்கையாக இருக்க வேண்டும். இந்த தளத்தின் உள்ளடக்கத்தின் துல்லியம், போதுமான, காலக்கெடு அல்லது முழுமைத்தன்மை அல்லது இந்த தளத்துடன் இணைக்கப்பட்ட எந்தவொரு தளங்களின் உள்ளடக்கம் பற்றிய உத்தரவாதங்கள் அல்லது பிரதிநிதித்துவங்களை டிவிஎஸ்சிஎஸ் ஏற்கவில்லை மற்றும் எந்தவொரு பிழைகள், குறைபாடுகள், தவறுகள் அல்லது உள்ளடக்கத்தின் துல்லியமின்மை அல்லது வேறு எந்தவொரு சேதம் அல்லது காயத்திற்கும் பொறுப்பேற்காது.
15. பொறுப்பின் வரம்பு என்ன?
எந்தவொரு நிகழ்விலும் டிவிஎஸ்சிஎஸ் அதன் அதிகாரிகள், இயக்குநர்கள், பணியாளர்கள் அல்லது முகவர்கள், பின்வரும் ஏற்படும் மறைமுக, தற்செயலான, சிறப்பு, தண்டனை அல்லது அதன் விளைவாக ஏற்படும் சேதங்களுக்கு பொறுப்பேற்க மாட்டார்கள் (i) பிழைகள், தவறுகள் அல்லது உள்ளடக்கத்தின் தவறுகள் , (ii) தனிப்பட்ட காயம் அல்லது சொத்து சேதம், எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும், தளத்திற்கான அணுகல் மற்றும் பயன்பாட்டின் விளைவு, (iii) எந்தவொரு அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல் அல்லது எங்கள் பாதுகாப்பான சேவையகங்கள் மற்றும்/அல்லது அனைத்து தனிப்பட்ட தகவல்கள் மற்றும்/அல்லது சேமிக்கப்பட்ட நிதித் தகவல், (iv) தளத்திற்கு அல்லது தளத்தில் இருந்து பரவுவதில் ஏதேனும் குறுக்கீடு அல்லது நிறுத்தம், (iv) ஏதேனும் பிழைகள், வைரஸ்கள் அல்லது இது போன்ற, எந்த மூன்றாம் தரப்பினராலும் தளத்திற்கு அல்லது தளத்தின் வழியாக ஏற்படுபவை, (v) எந்தவொரு உள்ளடக்கத்திலும் ஏதேனும் பிழைகள் அல்லது குறைபாடுகள், (vi)பயனர் சமர்ப்பிப்புகள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரின் அவதூறு, புண்படுத்தும் அல்லது சட்டவிரோதமான நடத்தை, (vii) உங்கள் பயன்பாடு, அல்லது பயன்படுத்த இயலாமை, தளத்தின் எந்தப் பகுதியையும் அல்லது ஏதேனும் இழப்பு அல்லது சேதம் உத்தரவாதம், ஒப்பந்தம், சீர்குலைவு அல்லது வேறு ஏதேனும் சட்டக் கோட்பாட்டின் அடிப்படையில், மற்றும் நிறுவனம் அறிவுறுத்தப்பட்டாலும் இல்லாவிட்டாலும், இடுகையிடப்பட்ட, இமெயில் செய்யப்பட்ட, அனுப்பப்பட்ட அல்லது தளத்தின் மூலம் கிடைக்கப்பெற்ற எந்தவொரு உள்ளடக்கத்தையும் நீங்கள் பயன்படுத்தியதன் விளைவாக ஏற்படும் அத்தகைய சேதங்களின் சாத்தியக்கூறுகள் பொருந்தக்கூடிய அதிகார வரம்பில் சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட முழு அளவிற்கும் பொறுப்பு வரம்பு பொருந்தும்.
16. பிரச்சனை தீர்வின் முறை என்ன?
டிவிஎஸ்சிஎஸ் மற்றும் உங்களுக்கும் இடையிலான இந்த ஒப்பந்தத்தில் இருந்து எழும் அனைத்து பிரச்சனைகள், வேறுபாடுகள், கோரல்கள் மற்றும் கேள்விகள் மறுபுறம் இந்த வழக்குகள் அல்லது இங்குள்ள எதுவும் அல்லது இந்த வழக்குகள் தொடர்பான அல்லது எழும் எந்தவொரு வழியிலும் மத்தியஸ்தம் மற்றும் சமரச சட்டம் 1996-யின் கீழ் டிவிஎஸ்சிஎஸ் ஆல் நியமிக்கப்பட வேண்டிய ஒரே ஆர்பிட்ரேட்டருக்கு குறிப்பிடப்படும். டிவிஎஸ்சிஎஸ் இல் பதிவு செய்யும்போது பயனரால் வழங்கப்பட்ட இமெயில் ஐடி மூலம் ஆர்பிட்ரேட்டரால் பதிலளிக்கப்பட்டவர்களுக்கு எந்தவொரு அறிவிப்பும் பயனருக்கு போதுமான அறிவிப்பாக கருதப்படும். மத்தியஸ்த நடவடிக்கைகளின் செலவுகள் பயனரால் ஏற்கப்படும். மத்தியஸ்த இடம் சென்னையில் இருக்கும். ஒரே மத்தியஸ்தரால் வழங்கப்பட்ட விருது இறுதியானது மற்றும் தரப்பினர்கள் கட்டுப்பட வேண்டும்.
17. நீங்கள் எங்களை எவ்வாறு தொடர்பு கொள்ள முடியும்?
தனியுரிமை தொடர்பான மேலும் கேள்விகள் மற்றும் புகார்களுக்கு, பின்வரும் முகவரியில் எங்களுக்கு இமெயில் செய்வதன் மூலம் நீங்கள் எங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம்:
gdpo@tvscredit.com
எந்தவொரு குறை தீர்ப்பு அல்லது அதிகரிப்புகளுக்கும், நீங்கள் பின்வரும் முகவரியில் எங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம்:
குறைதீர்ப்பு அதிகாரி (திரு. சரண்தீப் சிங் சாவ்லா)
gro@tvscredit.com
டிவிஎஸ் கிரெடிட் சர்வீசஸ் லிமிடெட்.
எண் 29, ஜெயலக்ஷ்மி எஸ்டேட்,
3வது ஃப்ளோர், ஹாடோஸ் ரோடு,
நுங்கம்பாக்கம்,
சென்னை – 600034
பதிவு செய்யுங்கள் சமீபத்திய அறிவிப்புகள் மற்றும் சலுகைகளுக்கு